Riscos Psicossociais
Entenda o que são, como afetam sua empresa e por que a NR-01 passou a exigir que sejam gerenciados.
O que são riscos psicossociais?
Riscos psicossociais são fatores relacionados à organização do trabalho, ao conteúdo das tarefas, às relações profissionais e às condições em que as atividades são realizadas, e que têm potencial de causar danos à saúde mental e física dos colaboradores.
Diferentemente dos riscos físicos ou químicos, os riscos psicossociais são menos visíveis. Eles se manifestam ao longo do tempo, muitas vezes de forma silenciosa, até que os efeitos se tornem evidentes: estresse crônico, esgotamento, ansiedade, depressão e outras condições que afetam diretamente a qualidade de vida e a produtividade.
Principais fatores de risco
Os riscos psicossociais podem ser agrupados em três grandes categorias. Conhecer cada uma delas é o primeiro passo para um diagnóstico eficaz:
Organização do Trabalho
Sobrecarga de tarefas, metas excessivas ou irreais, jornadas prolongadas, pressão por resultados, falta de clareza sobre funções e responsabilidades, ritmo intenso e prazos impossíveis.
Relações Profissionais
Assédio moral ou sexual, conflitos interpessoais, falta de suporte da liderança, comunicação agressiva, isolamento social no trabalho, competição predatória e ausência de reconhecimento.
Condições de Trabalho
Ambiente físico inadequado, falta de recursos para realizar as tarefas, insegurança quanto à estabilidade no emprego, ausência de autonomia e baixa participação nas decisões.
Como os riscos psicossociais impactam sua empresa
Quando não gerenciados, esses fatores geram consequências que vão muito além do indivíduo e afetam toda a organização:
Afastamentos por saúde mental
Os transtornos mentais já estão entre as principais causas de afastamento do trabalho no Brasil, gerando custos diretos e indiretos para as empresas.
Queda de produtividade
Colaboradores expostos a altos níveis de estresse produzem menos, cometem mais erros e têm menor capacidade de concentração e inovação.
Alta rotatividade
Ambientes com carga psicossocial elevada perdem talentos com mais frequência, aumentando os custos de recrutamento, seleção e treinamento.
Aumento de custos
Planos de saúde mais caros, ações trabalhistas, indenizações e multas por descumprimento da NR-01 pesam no orçamento.
Dano à reputação
Empresas associadas a casos de assédio, burnout ou condições abusivas enfrentam dificuldades para atrair e reter profissionais qualificados.
Risco de fiscalização e multas
Auditores do trabalho já estão cobrando a inclusão dos riscos psicossociais no PGR. Empresas que não se adequarem estão sujeitas a autuações.
O que a NR-01 exige
A Norma Regulamentadora nº 01 estabelece o Programa de Gerenciamento de Riscos (PGR) como obrigatório para todas as empresas. Desde a atualização mais recente, os riscos psicossociais passaram a fazer parte do escopo de avaliação, e as empresas precisam demonstrar que estão agindo.
Na prática, isso significa que sua empresa deve ser capaz de responder a perguntas como:
Sua empresa consegue responder a estas perguntas?
- Quais fatores psicossociais estão presentes em cada setor?
- Qual o nível de exposição dos colaboradores a esses fatores?
- Que medidas de controle já foram implementadas?
- As medidas estão sendo eficazes? Como isso é monitorado?
- O PGR contempla os riscos psicossociais de forma documentada?
- Há um plano de ação com prazos e responsáveis definidos?
Se a resposta para a maioria dessas perguntas for "não" ou "não sei", sua empresa pode estar em situação de vulnerabilidade, e é exatamente aí que a Gusmão Consultoria entra.
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